剛從學校畢業的江雁落被刻薄的女上司聘為助理。不久總部空降一個總經理peter和一位頗具男性魅力的部門經理雷翰，吸引了公司的所有女性，江雁落也對他怦然心動。女上司派江雁落去做總經理的助理當...... 』
楔子 回到從前
雨淅淅瀝瀝地下了一整天
雖然還不到六點鐘，南京西路兩旁的霓虹燈已經開始閃爍，摩天的寫字樓裏更是燈火通明。路上成群結隊的汽車一輛緊貼一輛七扭八歪地排成長龍，蜿蜒著看不到頭。撐著傘的行人靈活地穿梭其間，爭先恐後地越過馬路。車聲、人聲、夾雜著尖利刺耳的喇叭聲交織成一張繁華、浮躁的網，密密實實地籠罩住城市陰霾晦暗的上空。
結束了一整天的會，江雁落從密不透氣的大會議室裏走出來，感到有些疲憊。乘電梯回到二十一層的辦公室後，放下手裏的記事簿和文件，拿起桌邊的空杯子到茶水間為自己倒了杯冰水。
端著水杯走回辦公室，江雁落踱到窗邊，隔著寬大的玻璃窗望出去，忽然記起今天是周五，難怪南京西路上的車比往日又多出不少。幾口冰水喝下去，江雁落覺得頭腦清爽了不少，低頭看一眼表，差五分六點。按照時間表的安排，來面試品牌展總監助理職位的女孩應該已經在三號會議室等她。江雁落把杯子裏剩下的水一飲而盡後，將杯子放回到桌上，拿起整理好的個人簡曆、面試評估表和記事簿，開門向三號會議室走去……
張薔面向會議室的門靜靜地坐在椅子上，腰挺得筆直，藏在桌子下的兩只手緊緊握在一起，有些急促的心跳猶如擂響的鼓「咚咚、咚咚」。作為應屆畢業生，畢業後到外資大公司工作一直是張薔的目標。而今天的面試對於張薔而言，可以說是決定性的。張薔甚至覺得今天的勝敗可能會影響到自己未來整個的職業展。這樣的想法讓張薔感到更加緊張，以至於冰涼的雙手滲出汗來。
江雁落推開門時，看到一個清秀的長女孩面對門，坐在橢圓會議桌的中間。女孩看到她時，臉上露出笑容，令江雁落感到有趣的是，女孩與自己一樣也長了單側的酒窩。女孩緩緩起身，向江雁落伸出手，「您好，江經理。」
「你好，張薔。」當江雁落微笑著握住女孩掌心黏膩的手時，她知道這個舉止落落大方的女孩，其實心裏非常緊張：「我叫江雁落，是曼潔利中國的品牌展總監。同事們都叫我雁，你也可以叫我雁。」江雁落自我介紹說。
輕柔悅耳的聲音響在張薔的耳邊，讓她記起在曼潔利工作的師姐對江雁落的評價：靜水深流，寧靜致遠。面對這個美麗的女人，張薔原本緊張跳動的心忽然平靜下來。
面試依照固定的程序有條不紊地進行。江雁落一邊認真地傾聽，一邊在面試評估表上做著記錄，打著分數。整個面試中，張薔思維敏捷，語言條理清楚，時不時還表露出對江雁落的仰慕。江雁落知道這仰慕有討好的成分，但從另一個角度講，也說明她有善於溝通的潛質。
問到最後一個問題時，張薔用牙齒咬住下唇，略微思索後，清了清喉嚨，回答道：「我認為對於一個員工來說，最重要的是態度。經驗可以學習，不懂的地方可以向其他同事請教，或自學。但態度是沒有辦法學習的。一個員工認真負責、不斷努力提高工作業績的態度將決定她的工作成果。我雖然沒有什麼經驗，但希望能獲得一個跟隨您學習的機會。我會盡最大的努力做好，希望有一天可以做到像您一樣好。」
江雁落望著眼前的女孩，看著她亮的眸、微微泛紅的雙頰，恍然間仿佛時光倒流，回到七年前那個風和日麗的五月的早晨。人影交疊，隔桌而坐的女孩已不再是張薔，換做了梳著一條長馬尾，閃著一雙靈動大眼睛的江雁落。當時，面對那個被員工偷偷喚作「母夜叉」的香港市場總監艾米莉，江雁落也是這樣表了一通關於「員工態度」的大論……()
精變正文
第一章 初入職場
站在職場的起點，每個人對未來都曾滿懷憧憬
艾米莉的中文名叫李熙媛，四十八歲，加拿大籍香港人。三個月前被亞太總部派到上海，任曼潔利中國的市場總監，丈夫和兩個兒子仍留居加拿大。雖然到上海公司的時間不長，但暴躁的性格已經讓艾米莉聲名遠揚。她常常會為一點小事對員工大脾氣，尖細高亢的聲音從三樓一直傳到一樓。於是，到艾米莉的辦公室匯報成了員工最恐怖的事情，大家背後偷偷給她起了個綽號——「母夜叉」。因為自身能力強，再加上又是個完美主義者，艾米莉對助理的要求近乎苛刻，在短短三個月裏已經換掉了五個助理。
坐在曼潔利寬大的會議室裏，江雁落雖然緊張，卻也充滿期待。作為一個非重點院校的應屆畢業生，曼潔利在江雁落的眼裏是高高在上的，甚至有點遙不可及。江雁落沒把握能進入這個著名的全球五百強公司，獲得市場總監助理這個職位。她原本只是抱著試試看的心理投了份簡曆，沒想到竟然順利地通過一次筆試和兩輪面試。今天，公司通知她來作最後一次面試，與市場總監艾米莉見面。
招聘主管李屏離開會議室時打開了冷氣。江雁落很快被空調吹得手腳冰涼，卻沒敢起身關掉。時間一秒鐘一秒鐘地過去，她悄悄掀起衣袖，低頭看了眼表，從被李屏帶進會議室到現在已經過去足足四十分鐘了。原本說馬上就會來面試的艾米莉仍然遲遲未曾露面。將近中午十二點時，外面忽然傳來高跟鞋敲擊地面的「嗒嗒」聲，隨後門被人猛地推開，一陣濃烈的香水味撲面而入，江雁落的心跳隨之加快！
一個四十多歲、身著黑色套裝、體型微胖、中等身材的卷女人走了進來。女人皮膚白皙，長著一張比薩臉，雙眼外凸，眼皮上塗著淡淡的藍色眼影，看人的時候白眼球多，黑眼球少。
女人一進來，江雁落馬上起身，因為無法確認進來的人是不是艾米莉，她只能微笑著，隔了桌子禮貌地伸出手說：「您好，我是江雁落。」
「坐。」艾米莉瞟一眼江雁落，沒理會她伸出的手，一**坐到江雁落對面的椅子上，沒作自我介紹，直接命令道。江雁落紅著臉尷尬地縮回手，重新坐下。
「我沒時間看你的簡曆，你就簡單介紹一下自己吧。」艾米莉尖細的嗓音響起，聽起來有點兒刺耳，說話時的樣子讓江雁落覺得她希望早些結束這場面試。江雁落感到很難堪，在心裏默念：沒關系，就當是下一次面試前的演練。讓自己鎮靜下來後，江雁落故意放緩了語，開始作簡短的自我介紹。她知道：緩慢的語可以為自己贏取更多時間思考，也會讓對方感覺自己成熟穩重。
「你覺得大6學生在學校學的那些東西，對工作有用嗎？」江雁落介紹到自己的專業時，艾米莉不耐煩地打斷她。
望著艾米莉自始至終不帶一絲笑容的臉和毫不掩飾的傲慢神情，江雁落頓了一下，放在桌下的雙手相互握緊，努力保持臉上的微笑道：「我覺得……在大6，學校的教育其實不是技能教育，而是素質教育。我們學的很多理論知識可能並不實用，有些甚至已經落後了。但四年的大學生活培養了我學習的習慣。學習不是一時的，而應該是終生的。而這種不斷學習和提高的態度對我日後的工作非常有價值。因為知識和技能公司是可以培訓的，而態度是無法通過公司培訓改變的。」聽完江雁落的回答，艾米莉不置可否地挑了挑眉毛。
面試總共持續了三十來分鐘，其中包括十多分鐘的英語對話時間。在面試結束前，艾米莉問了江雁落最後一個問題：「你對薪金的期望是多少？」
這個問題，江雁落與媽媽討論過。媽媽說：「媽媽都幹了一輩子，每個月才掙一千五。雖說現在大學生在外企的工資高，但再高也不會高過一千五吧。」當江雁落小心翼翼地說出一千五百元這個數字時，她在艾米莉的臉上沒有找到任何表情變化。因為心裏沒底兒，江雁落馬上又補充了一句：「其實，作為剛畢業的學生，薪水對我不是最重要的，只要能學到東西，我可以接受比一千五百元低的薪水。」
聽完江雁落的表白，艾米莉的臉上仍舊淡淡的，她一邊在面試評估表上劃拉著，一邊道：「我的問題都問完了。人力資源部會在一周內通知你我最後的決定。你可以先回去了。」說完，艾米莉收拾起桌上的東西，起身離開，走的時候甚至沒有與江雁落道別。
站起身，目送艾米莉走出會議室，江雁落的心裏有些失落。她深吸了口氣，心想：怕是沒希望了！不然艾米莉對自己怎麼會如此冷淡無禮呢？但離開曼潔利時，江雁落還是禮貌地跑去和李屏打了個招呼才走。
就在江雁落決定放棄進入曼潔利打算的第三天，她卻意外地接到了人力資源部的電話：「江雁落嗎？我是曼潔利的招聘主管李屏，公司已經決定聘用你為市場總監助理。你下周一可以來公司辦理入職手續嗎？」聽到這個意外的好消息，江雁落異常激動，毫不遲疑地一口答應下來。放下電話，江雁落用手按住仍在狂跳不止的胸口，做了個深呼吸，馬上又拿起電話，通知爸媽和兩個好友。
周一，按照李屏說的地點，江雁落早早地到達班車站。站在路邊等了會兒，周圍三三兩兩慢慢匯聚起更多的人。一個高高瘦瘦、臉上長滿青春痘的男孩站在不遠處悄悄打量江雁落，看了會兒，走上前搭訕：「在等曼潔利的班車？」江雁落不習慣在路上與陌生異性講話，但此刻因為怕是同事，得罪了不好，就點點頭。