「是一部革命性的移動電話。 」音量提高 「第三款產品」停頓 「是一種突破性的互聯網通信設備。 3種產品:寬屏觸控iPod、革命性移動電話、突破性互聯網通信設備。 」停頓 「一部iPod,一部移動電話和一個互聯網通信設備。 」音量進一步提高 「一部iPod,一部移動電話—你們懂了嗎?」語速加快,音量進一步提高 「這些不是3個獨立的設備。 這是一個設備」聲音進一步提高 「我們稱之為iPhone。 」聲音繼續提高 「今天,蘋果公司將重塑手機!」整場演講在這裏聲音最大 喬布斯會變換自己的說話方式來制造懸念、激情和興奮。 沒有什麼比一成不變的無聊音調更能徹底破壞你對演講的精心策劃了。 喬布斯顯然不會那樣說話。 喬布斯的聲音完善了戲劇的情節。 他在每一場演講中使用類似的技巧。 下面我們將詳細探討喬布斯吸引觀眾時使用的4種互相關聯的技巧:語調變化、停頓、音量、語速。 語調變化 喬布斯通過提高或者降低音調來改變說話的語調。 你想一想,如果他說的話全都是一模一樣的語調,iPhone的發布會會多麼平淡。 喬布斯沒有那樣做,相反,當他說「你們懂了嗎」和「這是一個設備」時,他提高了音調。 一些他最喜歡使用的描述性形容詞,經常在他的演講中出現:令人難以置信、真棒、酷、巨大的。 如果在說這些詞匯時語調和句子其他部分的語調一模一樣,那麼這些單詞的沖擊力就不會那麼強。 喬布斯經常調整自己的音調,永遠讓他的觀眾隨他的思路而驚呼。 停頓 沒有什麼能比恰到好處的停頓更能制造戲劇效果了。 「今天我們將推出第三種筆記本電腦」,喬布斯在2008年1月告訴Macworld大會的觀眾。 他停頓了一會兒,然後說,「它叫做MacBook Air。 」他又停頓了一會兒才說出標題:「它是世界上最薄的筆記本電腦。 」 第一封信(2) 喬布斯不會在演講中說個不停,他會讓演講停下來「喘口氣」。 他經常會沉默好幾秒鐘,好讓關鍵的要點慢慢滲透。 大多數演講者聽起來好像是在快速地講述材料。 從很多方面看,他們確實如此,因為他們准備了太多的材料,遠超過時間的允許。 喬布斯從來不著急。 他的演講預先進行過仔細的排練,這能夠給他充分的時間慢下來、停頓,然後突出顯現他要傳遞的信息。 音量 喬布斯會通過降低或者提高音量來增加戲劇性。 通常,他在介紹一款熱門新產品時就會這樣做。 他經常降低音量,為後來宣布的消息造勢,然後在高氵朝時刻提高音量。 他有時也會反過來。 在介紹第一代iPod時,他提高音量說「把你的整個曲庫隨時帶在身邊是聽音樂方式的巨大飛躍」。 然後他又降低音量拿出iPod 的撒手鐧:「但是iPod最酷的地方在於,能夠把你的整個曲庫裝進口袋。 」正如語調變化和停頓能夠讓觀眾集中注意力關注你說的每個字一樣,音量的變化也能達到相同的效果。 語速#小說 喬布斯會在說一些句子的時候提高語速,在說另一些句子的時候降低語速。 通常在現場演示的時候他會使用正常語速,但是當他說出標題或者關鍵信息的時候,他會明顯降低語速,這樣觀眾才能記住。 當喬布斯第一次推出iPod時,他把音量降低到幾乎是竊竊私語的程度來強調iPod的最大亮點。 他也會放慢句子的節奏來創造戲劇效果。 表14 3給出了一些典型的例子。 表14 3 喬布斯推出iPod的演講節選 喬布斯的話喬布斯說話的方式 「現在你可能會說,『這是很酷,但是我的筆記本電腦iBook就有更大的硬盤。 我使用iTunes,這已經很幸福了。 我的iBook電池不能續航10個小時,但是iBook比任何筆記本電腦的電池續航時間都長』。 」放慢語速 「那麼,iPod到底有什麼特殊之處呢?」停頓並且降低音量 「它超便攜。 iBook很便攜,但是iPod超便攜。 讓我跟你講講這意味著什麼。 」放慢了語速 「iPod只有一副撲克牌那麼大。 它2.4英寸寬,4英寸高,厚度只有0.75英寸多一點。 這真的很小。 它的重量不足0.19千克,比你們大家口袋裏的手機還輕。 這就是iPod如此非凡的地方。 」放慢語速,降低音量 「它超便攜。 」幾乎聽不清,像耳語一樣 像你崇拜的領袖一樣 不要錯誤地相信肢體語言和講話方式是不重要的「軟技能」。 加州大學洛杉磯分校的科學家阿爾伯特·梅拉比安(Albert Mehrabian)研究了表達和溝通的技巧,並寫了一本書叫做《無聲的信息》(Silent Messages)。 他發現,非語言的表達在對話中起到的作用最大。 講話的語調—語言表達—是第二影響力因子。 處在第三位的,也就是最不重要的,是說話的內容。 第一封信(3) 在很大程度上,喬布斯說話以及表達自己的方式讓觀眾對他充滿了敬畏,讓大家對他充滿了信心,把他當成一位領袖。 美國總統巴拉克·奧巴馬說過,在他從一個社區組織者一步步成為全球權力最大的領袖的過程中,他學到的最有價值的一課是:「永遠要表現得信心十足。 」 人們會一直對你作各種評判,而見到你的前90秒對於他們的評判影響最大。 你的講話方式和你的肢體語言會讓聽你講話的人失望或受到鼓舞。 喬布斯是一個能夠讓你觸電的交流大師,因為他具有語言和肢體語言的雙重表現力。 第9頁完,請繼續下一頁。喜歡 Amohot 都會小說,請記得按讚、收藏及分享
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《腳趾上的星光》
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