「對，對，您說得對。」劉子翔虛與委蛇。
「好了，劉站長，這件事，你們要慎重處理，不要將事情擴大化。」「好的。曹主任，處理完了，我再向您匯報。」放了電話，他得意洋洋地沖奕輝一笑：「學著點，這叫綿裏藏針。」奕輝狂暈。這什麼人哪？簡直就是妖魔！這麼來勢洶洶的事，就讓他舉重若輕般地化了。
「快去看病！」劉子翔揮手。
奕輝走後，劉子翔跟任傑候他們幾個碰了頭。他首先問任傑候：「任支書，這件事，你怎麼看？」「如何對待貨主是個敏感的問題，這涉及路風路譽等方面。我認為，我們應該把影響減少到最低限度，避免事態擴大。為貨主排憂解難是鐵路的服務宗旨。」任傑候移花接木，先把帽子套上，把問題捆在敏感的路風路譽上，借此定調：「現在，我們的工作沒做好，給貨主造成了巨大損失。人家鬧上去了，有理沒理，都是我們被動。我們現在要做的就是安撫貨主，不讓事情進一步擴大。你說，是不是，劉站長？」劉子翔不置可否，又問張雅紅：「你看呢？」「我同意任支書的意見。優質服務、禮貌待客是對待貨主的基本態度。這事鬧大了，不好收場，當務之急是化解貨主的不滿。」看著劉子翔板著的臉，她又說：「當然，在這件事上，我們的人要受點委屈，這也是沒辦法的。」「沒錯，優質服務、禮貌待客是鐵路的服務宗旨。但跟這事扯不上幹系，我們別把屎盆子往自己頭上扣。貨主要求延遲對貨位，這個要求不過分，但理由不充分。煤的質量不關我們的事，1800大卡也好，3800大卡也好，那都是電廠的事。我們犯不著替人家操心，但也不能為虎作倀！」劉子翔鐵青著臉，根本不在意他倆的神色。常在河邊走，哪有不濕鞋的。瓜田李下的事，他能夠理解，自己又何嘗是什麼廉潔奉公的正人君子呢？但如此明目張膽地不惜犧牲職工的幫凶行徑，他著實痛恨。
18.拍案而起（2）
18.拍案而起（2）
「話也不能這樣說，劉站長，為貨主排憂解難是我們應該做的。」任傑候分辯道。
「排憂解難？」劉子翔抓住重心，單刀直入，「這種狗屁『憂』和『難』究竟是個什麼名堂，大家都心裏有數。我決不允許我的職工因此受委屈。」「你這是護短。」任傑候尖銳地指出。
「我就是護短！」劉子翔騰然站起來：「我的職工，我站長不護著他們，誰來護？張雅紅，你現在就打電話告訴曹建國，叫他在今天晚上之前必須向奕輝賠禮道歉，並且賠償奕輝的醫療費和誤工費。否則，我就讓他這20個車皮的煤爛在車上。信號樓是行車指揮重地，老子不容他胡作非為。」張雅紅嗯嗯啊啊。
「我就不信這個邪，我倒要看看究竟有多少人吃裏扒外？」劉子翔吹胡子瞪眼睛：「雷站長，你馬上通知信號樓，不准把這批車皮轉移到磚廠貨場，誰動，我下誰的崗。」任傑候陰沉著臉。對於不顧忌潛規則的人來說，誰也不敢面對面地與他就事論事，這世界就這樣微妙。他把事件定位在刁難貨主的路風問題上，而劉子翔扒拉開枝節，直接著眼在攪亂運輸工作秩序的違法行為上，問題的性質來了一個大轉彎，抓大放小，占了先機，堵住了幫曹建國說話的嘴。
接著，劉子翔向李段長進行了匯報。李段長讓他不要沖動，先別向公安機關報案。「有什麼問題，自己能夠處理的就關起門自己處理。對待貨主，我們一定要慎重。我們是搞運輸的，一切都要從運輸出發……」劉子翔也不想得理不饒人，逼人太甚。畢竟是貨主，是服務的對象，不能把事做絕了。事情已經回到正常軌道，達到隔山打牛的目的就行了。
曹建國的公司在縣城的一棟商業大樓內。上下兩層，下面是員工辦公室，上面是他的辦公室。
曹建國在辦公桌前，坐在寬大的皮椅上，一連打了好幾個電話，都是事關奕輝的告狀電話。
柏文英給他端了一杯茶來。他順手在她渾圓的屁股上捏了一把，惹得她輕叫一聲。柏文英原是礦多經公司聘用的會計，後來被曹建國挖來做了隨身會計。天長日久，倆人順理成章地上了床……直到曹建國的手機響起，倆人才穿衣著褲。電話是張雅紅打來的。
「張領班，你好，有什麼好事呀？」曹建國蹺著二郎腿：「什麼？要我向奕輝賠禮道歉？去他的，他劉子翔以為自己是誰呀？」他騰然站起，氣急敗壞地掛了手機。隔會兒，手機又響，一看，是任傑候打來的，隨即接聽……
曹建國終於來向奕輝賠禮道歉，並且賠償了醫療費、誤工費等。這位神通廣大的年輕老板強忍惱怒，氣沖沖地揚長而去，手上那枚碩大的黃金戒指璀璨生輝。劉子翔沉著臉，開始再次發飆。他嚴令值班員必須按車皮到達順序對貨位，不得暗箱操作。他使出的這一招令人猝不及防，令其無法如約調送「電煤」，大部分化驗都不盡人意，貨主們血本無歸。驚慌失措之後，有關人等終於清醒過來，掉轉槍口齊齊瞄准橫空出世的劉土匪。這家夥太生猛，百無禁忌，不撂倒他，今後沒法混了。
劉子翔等的就是一個出手的理由。他不喜歡陰謀，但必要時也不在乎用上一用。車站按照車皮到達順序對貨位，移花接木的勾當自然就行不通了。貨主紛紛采取對策，控制發貨，源源不斷的「電煤」發運形勢頓時冷落下來。電廠把問題反映到省裏，省裏找到鐵路局，鐵路局找到段裏。一環扣一環，段裏主管運輸的李副段長下到樟樹灣車站。
春季是「電煤」儲存旺季，影響了電廠的經營運作，那還了得？李副段長來到車站，劈頭蓋腦地把劉子翔一頓好批。
「這是政治問題，你明白嗎？別說你一個站長，就是鐵路局也不敢對『電煤』大動幹戈。你倒好，上次收人家的『延時費』，這次又折騰出這麼大的動靜。現在，上面都在關注這件事。你給我說說，你到底想幹什麼？」李副段長50出頭，瘦瘦的，唇薄下巴尖，一副精明的樣子。
「我沒想幹什麼。我就是在執行運輸程序，加大組織力度，把到達的貨物及時卸下來，提高車輛周轉率。」劉子翔很委屈。「電煤」發運量銳減，關我屁事啊！我又不是發運車站。你們領導天天喊要車站加強卸車組織，加快車輛周轉。我想辦法了，你們又怪上了。
「你還沒幹什麼？人家告你野蠻裝卸。」李副段長嚴正指出他的問題。
劉子翔大為感慨：這毛病挑得太沒水准！野蠻裝卸是指裝卸人員在裝卸過程中亂裝亂卸，損壞貨物。「電煤」由電廠卸車，如果真有野蠻裝卸的行為，也是電廠的事，關車站鳥事。他分析道：「這狀告得也太沒水准了，估計這人書讀得不多。」旁邊的雷宇貴忙低下頭，忍住沒笑出聲。任傑候與李副段長交換個眼神，提醒他這個家夥並不癡呆。
「你別扯遠了，多找找自己的問題。『電煤』年年運，怎麼到了你的手裏就搞出這麼多麻煩？」李副段長悲哀地想，這家夥太難纏了！
「車皮卸不下，車站每天要積壓一百多個車皮。你們天天追我們積極組織卸車，總不能讓我拿把鐵鍬去幫著卸吧？」職場定律之一：永遠不要跟領導頂嘴。劉子翔沒有及時認識到這一點。
「你不會想其他辦法嗎，非得出此下策？」李副段長非常惱火。把這家夥擱在這個位置上，絕對是錯誤的。
「我想不出更好的辦法。」劉子翔還是委屈，暗罵電廠不知好歹，我辛苦得罪一大批人，為你們把了一次質量關，你們不頒獎就算了，居然還落井下石。
「好，好，好，你本事大、原則性強。」李副段長怒不可遏。
「李段長，我不是這個意思。」劉子翔性格耿直，但不傻，能聽出李副段長的惱怒：「我是想啊，既然我們的理由站得住腳，就不應該示弱。否則，以後的工作更不好開展。這一點，段裏一定要支持我們。」話說到這裏，李副段長為之氣噎。劉子翔執行的是中規中矩的運輸制度，破壞的是潛規則。面對著一根筋的家夥，還能說什麼呢？他歎息道：「『電煤』卸不好，有多層原因。只要你們認真對待了，工作做到家了，上面也不會拿你們怎麼樣。唉，有些話我本來是不應該說的，但今天我還是要說。你這樣做，損人不利己，又是何必？」「我也不想這樣。」劉子翔很無奈：「不就是因為當了這個站長嗎？」李副段長無可奈何。他與旁邊一直沒說話的任傑候對視一眼，道：「劉站長，貨運工作專業性較強，你以前接觸得少，有些東西你還是先看看，不要急於求成。這方面的工作還是由任支書負責比較穩妥，你就專心抓安全吧！」任傑候要的就是這個效果。劉子翔橫插一杠，讓他十分被動。本來以為劉子翔腦袋轉不過彎來，被「電煤」裏面的彎彎曲曲攪得昏頭昏腦，不敢輕舉妄動。誰知道他根本就是在「扮豬吃老虎」，找一個好梯子亮相。他保證道：「李段長，我一定不辜負領導的信任。請領導放心！」劉子翔表態：「我一定虛心學習！」李副段長走了之後，紀委劉文初書記來樟樹灣車站住了兩天。劉子翔事先與劉文初通了氣，恬不知恥地拉人下水，說：「我丟了臉就是你丟了臉，你看著辦！」事情鬧大了，找麻煩的人多了，劉文初沒辦法，只得下來幫那個土匪擋一擋。
有紀委書記坐鎮，鐵路內部那些被「電煤」貨主攻關過的人再沒露過面。這場讓許多人寢食不安的危機總算平息了下來。
19.越俎代庖（1）
19.越俎代庖（1）
劉子翔一把奪過手機，狠狠地向地上摔去，手機頓時四分五裂……
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